Google My Business Assistenza: cosa fare se ho bisogno di aiuto
Google My Business è uno strumento essenziale per ottenere maggiore visibilità online per il tuo business. Tuttavia, a volte può essere difficile navigare nelle diverse opzioni e ottenere il giusto supporto. Questo articolo ha lo scopo di farti ottenere subito assistenza dal team Google.
![Google My Business Assistenza](/content/images/size/w2000/2023/01/Assistenza-Google-Business-Profile-1200-x-600-px.webp)
Guida Assistenza per il Profilo dell'attività su Google
Potresti aver bisogno dell'assistenza di Google My Business (oggi Google Business Profile) per aiutarti a creare o gestire nella modalità corretta il profilo della tua attività su Google My Business, per verificare la tua attività e assicurarti che i tuoi dettagli di contatto e informazioni sull'attività siano corretti e aggiornati.
Se invece sai già cosa chiedere all'assistenza e vuoi chiedere subito aiuto, sarebbe utile comunque approfondire questo articolo perchè tu possa compilare al meglio la tua richiesta al team di Google.
Da dispositivo mobile l'assistenza Google My Business è ancora più veloce. Un aiuto immediato!
![](https://www.comevendereonline.it/content/images/2023/02/google-my-business-assistenza-aiuto.gif)
La community di assistenza Google Business Profile potrebbe esserti utile per gestire al meglio le recensioni, rispondere alle domande dei clienti, per monitorare le statistiche e ottenere il meglio analizzando le prestazioni del tuo profilo su Google; anche per utilizzare le funzionalità avanzate di Google My Business, come le pubblicazioni ma non solo, soprattutto per risolvere eventuali problemi o questioni relative al tuo profilo come ad esempio potrebbero capitare:
- Accorpamento delle schede duplicate per evitare confusione per i clienti;
- Riattivazione delle schede sospese o disattivate per ripristinare la visibilità dell'attività;
- Verifica della scheda in caso di mancata ricezione del PIN per garantire la verifica dell'attività;
- Segnalazione di sedi temporaneamente chiuse per mantenere i clienti informati;
- Risoluzione dei problemi di visualizzazione delle foto o dei servizi per garantire che i clienti abbiano accesso alle informazioni complete sull'attività.
![Assistenza google business profile da mobile](https://www.comevendereonline.it/content/images/2023/02/assistenza-google-business-profile-da-mobile.png)
Richiedi assistenza tramite ➔ 'Richiedi richiamata'
Il supporto tramite telefono è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 ora locale. Non esiste un numero di telefono da chiamare su Google in uscita, puoi solo metterti in coda per essere richiamato dal team Google.
Richiedi assistenza tramite ➔ 'Richiedi chat'
Il supporto tramite chat è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, ora locale. Al di fuori di questi orari la chat è sempre disponibile in lingua Inglese.
Richiedi assistenza tramite ➔ 'Assistenza tramite email'
In alternativa alle opzioni sopra elencate è possibile utilizzare solo l'email. Dalla Dashboard Google My Business, clicca su "Assistenza" nel menu a sinistra e successivamente su "Hai bisogno di ulteriore assistenza?"
My Business pagine social
Assistenza Google My Business grazie alle pagine Social
Contatto Assistenza Google Business Profile Social - La presenza di Google My Business sui social media è un'importante risorsa per ottenere assistenza rapida ed efficace.
Utilizzando i canali ufficiali di Google My Business su Facebook e Twitter, è possibile contattare l'assistenza in modo semplice e immediato. Entrambi i canali consentono di postare domande o di inviare messaggi privati direttamente allo staff di supporto.
Questo approccio è particolarmente apprezzato perché offre l'opportunità di interagire con persone altamente competenti in grado di fornire assistenza specifica.
Tuttavia, è importante notare che l'assistenza su Twitter è disponibile solo in lingua inglese, quindi è necessario formulare le domande e le richieste di supporto in inglese. Twitter è una delle opzioni più efficienti per ricevere supporto, con tempi di risposta solitamente entro le 24-48 ore dal lunedì al venerdì.